Доверие к бренду становится все важнее
![](/upload/iblock/507/kssrpq17fzo2220yucq45oshd978xxln.jpg)
За последний год выросла доля россиян, которые при покупке обращают внимание на страну происхождения бренда: важность этого критерия подчеркивают 41% жителей России, в то время как в 2022 году данный показатель составлял 36%. При этом все больше людей предпочитают товары именно российского происхождения: об этом заявили 73% тех, кому в целом важен этот параметр (62% в прошлой волне). А также — российского производства (76% респондентов в 2024 году против 67% в 2022 году).
Об этом говорят результаты совместного исследования независимого исследовательского агентства MAGRAM MR и консалтингового агентства в области стратегических коммуникаций PBN.
![m2.png m2.png](/upload/medialibrary/ebd/fx48rvor1zkt4kxsgtwgjap4e4awg2vl.png)
Около 45% россиян отмечают, что они стали больше доверять качеству локальных товаров, а более половины — что в последнее время появилось много качественных российских брендов. При этом появление маленьких и локальных брендов отмечают чаще, чем крупных и прорывных (51% и 36% респондентов соответственно). У этой позитивной тенденции есть и негативные последствия: для 36% россиян новые бренды стало сложнее различать между собой
![m3.png m3.png](/upload/medialibrary/0fa/8yn1ew1o8qbajr5yavmn5nz1iqb48sjb.png)
Результаты исследования также показали, что почти половина россиян готова платить больше за бренд, которому они доверяют. При этом респонденты согласны доплачивать за доверие в среднем 21%, то есть почти четверть от стоимости товара.
![m4.png m4.png](/upload/medialibrary/735/ghq02oziztxvsxqd7fmhvv4an01440cn.png)
Среди ключевых критериев, которые могут оказать влияние на доверие к бренду: высокое качество товаров и услуг, привлекательные цены, а также высокое качество сервиса и обслуживания. Кроме того, россияне больше доверяют надежным и стабильным брендам, а также компаниям, которые заботятся о безопасности потребителей.
Кроме того, Россияне считают, что брендам важно проводить кампании, направленные на поддержку российских регионов, — и почти каждый третий респондент (29%) готов платить больше за товары таких компаний. Размер «чаевых» за региональные кампании сопоставим с «чаевыми» за доверие и составляет 22%. Россияне уверены, что бренды, поддерживающие регионы России, обладают большим потенциалом для того, чтобы стать популярными за рубежом. Об этом заявляют 62% жителей нашей страны.
![m5.png m5.png](/upload/medialibrary/671/grcqyv25n0gd7tw92k01udxtnkl7k0xf.png)
Опрос проводился в апреле-мае 2024 года в городах Российской Федерации с населением более 100 тысяч человек. В нем приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 14 до 56 лет. Предыдущие волны исследования прошли в 2021 и 2022 годах.
Публикации по теме
ТАСС Опрошенные россияне все больше предпочитают покупать отечественные товары
Sostav 45% россиян стали больше доверять отечественным брендам
Retail.ru Россияне все чаще приобретают отечественные товары
Adindex Более 40% опрошенных россиян при покупке учитывают страну происхождения бренда